Aprenda a aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes, no processo de atendimento.
Desenvolva as suas competências comunicativas por meio de estratégias orientadas à produção e à compreensão oral e escrita da língua inglesa.
8 horas | 16 horas | 25 horas | 50 horas
Local: A definir
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Data de Início: A definir
Objetivos
- Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento.
Conteúdos
- Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas
- Expressões idiomáticas